The possibility of return is valid for 14 days. If more than 14 days have passed since your purchase, we can not offer you an exchange or refund.
Only unused items that are in the same condition that you received them are eligible for a return. The item must also be returned in its original packaging. You will be responsible for paying the shipping costs for returning the item.
Some items cannot be returned. This applies for example to hygiene or sanitary items such as genetic tests.
Refunds
Upon receipt and inspection of the returned items, we will send you an acknowledgement of receipt via email. We will also notify you whether we have approved or declined your refund. If we approve your refund, it will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Late or missing refunds
If you haven\u2019t received your refund yet, first check your bank account.
If necessary, contact your credit card issuer. It may take some time before your refund is visible.
If that is not the problem, contact your bank. Often it takes time to process a refund.
If you have done this and still have not received your refund, please contact us at info@2fl.com.
If you are sending us an item over \u20ac75, please consider using a shipping service that offers tracking or insurance. We don't guarantee that we will receive your returned item.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Terugbetalingsbeleid De mogelijkheid van retourzending geldt gedurende 14 dagen. Indien er meer dan 14 dagen zijn verlopen sinds je aankoop, kunnen we je geen ruil of terugbetaling aanbieden. Alleen ongebruikte artikelen die zich in dezelfde staat bevinden als waarin je ze hebt ontvangen, komen in aanmerking voor een retour. Het artikel moet ook in de originele verpakking worden teruggestuurd. De verzendkosten voor het terugsturen van het artikel zijn voor jouw rekening. Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Dat geldt bijvoorbeeld voor hygi\u00ebnische of sanitaire artikelen zoals de genetische testen. TerugbetalingenNa ontvangst en inspectie van de teruggezonden artikelen, sturen we je via e-mail een ontvangstbevestiging. We laten je ook weten of we je terugbetaling hebben goedgekeurd of geweigerd. Als we je terugbetaling goedkeuren, wordt deze verwerkt en binnen een 14 dagen automatisch via je creditcard of je oorspronkelijke betalingsmethode verrekend. Verlate of ontbrekende terugbetalingenAls je je terugbetaling nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening.Neem dan eventueel contact op met de uitgever van je creditcard. Het kan even duren voor je terugbetaling te zien is.Als dat niet het probleem is, neem dan contact op met je bank. Vaak is er tijd nodig om een terugbetaling te verwerken.Heb je dit gedaan, maar heb je je terugbetaling nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@2fl.com. Als je ons een artikel stuurt met een waarde van meer dan \u20ac 75, overweeg dan een verzendservice met een traceeroptie of een verzekering. We geven geen garantie dat we je teruggestuurde artikel zullen ontvangen.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-944","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n